退貨說明
① 如消費者訂購的商品於收到的當場有瑕疵及任何問題，請先透過線上客服， 詢退／換貨、退費事宜，以利後繼安排取回貨。
② 依消費者保護法，消費者享有商品到貨七日鑑賞期（包含例假日）之權益，提示您：七日鑑賞期屬於「猶豫期」並非「試用期」，若商品如經拆封、使用、以致缺欠完整性即失去再銷售價值時，恕無法退貨。
- 七日鑑賞期計算：以消費者簽收完成的當日計算開始到第7天停止。例：5月1號完成取件，七日鑑賞期的開始時間為5月1號~5月7號。
- 辦理退貨期限：消費者免費承擔寄回運費辦理退貨乙次，若於7日內需要添加退貨，請自行承擔寄送運費。請於收到商品當日計算起七日內告知賣家事務，逾期恕不接受退／換貨。
③ 另外依《消費者保護法》第19條第二項規定所訂的「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，若您購買購買的為下方所列商品一經拆封，非因無內容或無法使用其狀態即無法退貨/換貨。請務必詳細說明商品說明並再次確認是否有購買該商品之需求及意願時開始下單購買，有任何疑問並請先聯繫客服詢問：
- 易於腐爛、保存期限較短或解約時即將逾期。
- 客制化之商品。
④ 外包裝及其內物品、贊助品等均屬於商品的一部分，申請退貨者，本公司將依照商品於退貨時之不完整程度(遺失、損毀或缺失等)，就商品價格金之範圍內扣除恢復原狀費用使用後，返還餘價金與消費者。
⑤建議您使用原廠的外包裝（紙箱）將商品包裝好，切勿在原廠包裝或外盒上為任何書寫，以免損壞，影響您的退貨權利益。
以下情況無法接受退貨
- 超過七日鑑賞期
- 已拆封商品、商品不全
- 由於個人感官或材料方式的問題
- 因特殊情況已註明無法退／換貨之商品
- 辦理退貨/換貨時，請事先通知客服人員
- 若消費者未通知，而自行將商品寄回者，本公司將不予接受，並立即將商品寄存間所生產的運費，消費者需要自行承擔
退款說明
①預計退款日為收到退貨商品隔日起14個工作日，若退款日遇假日則順延撥款。
②退款方式依付方式不同列如下：
- 信用卡*：刷退至原刷卡信用卡，不接受改以其他方式退款。
- LINE Pay：刷退至原刷卡LINE Pay，不接受改以其他方式退款。
- 匯款、超取款：請傳送退款帳戶存留封面的照片（用戶名需要與訂購人一至）至客戶服務帳號，於退款日將退款金扣除30元匯費後，匯款至前註明提供之帳號。
③超商取貨－退貨／退款說明：
- 商品寄出後才申請退貨退款，因超商品流動時間進程原因，商品退回我公司的時間約為21個工作日，退款時間約為寄出日+ 27個工作日，若遞信用卡結賬日還請見諒。
注1：信用卡刷卡退說明明：因銀行間資料交易作業時間約需14-21日及您的帳單結帳日兩個因素影響，可能讓刷退款至次月帳單才會折把回來，刷退後相關問題請聯繫銀行諮詢。
